Der Callmanager bietet die Möglichkeit, eine beliebige Verkettung einzelner Aktionen und Bedingungen, die bei einem eingehenden Anruf ausgeführt werden können, zu konfigurieren. Somit können Sie sich für jedes denkbare Szenario von eingehenden Anrufen und belegten Leitungen in Ihrem System eine Lösungs- und Abarbeitungsschema erstellen.

Der Callmanager kann sowohl im Privatkundenbereich genutzt werden, als auch in Telefonanlagen von größeren Betrieben. Es ist sogar denkbar mit dem Callmanager einen kompletten Kundensupport mit Eingabe und Überprüfung von Kundendaten zu entwickeln, damit der Kunde durch einen Anruf seine gewünschten Operationen in Echtzeit ausführen kann, ohne dass ein persönliches Gespräch stattfinden muss.

Verwaltet wird der sipkom Callmanager im Kundenbereich

Sie können beliebig viele Sprachdateien hochladen. Jede einzelne Datei darf max. 8 MB groß sein und muss im WAV-Format hochgeladen werden.

Download Anleitung